Seguradora deve ter um papel social reforça TOKIO MARINE

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Mais completo entre os melhores, o Seguro Tokio Marine Auto oferece aos Clientes as melhores soluções em coberturas e serviços, para atender às necessidades das pessoas mais exigentes. Disponível para veículos de passeio nacionais e importados, pick-ups, e táxis.

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O Tokio Marine Auto Clássico é um produto padrão de mercado, sendo o melhor entre os iguais. Traz o essencial na proteção de seu veículo, com a mesma qualidade de atendimento e confiança que só a Tokio Marine oferece. Este produto está disponível para veículos de passeio nacionais e importados e pick-ups . Peça uma cotação de seguro de carro Tokio Marine.

Um nome cada vez mais forte em Seguro para Automóvel, e que tem uma história especial. Criada para ser uma Seguradora apta a atender a necessidade do consumidor, em busca de atendimento de qualidade e custos competitivos.

Hoje a Tokio Marine Seguros é referência em seguros de automóveis, porque:

– Opera com Tecnologia de ponta e competência;
– Busca a eficiência em suas operações (qualidade total, com preços competitivos);
– Cresce de forma sustentada, sem comprometer a qualidade;
– Tem uma Central de atendimento ágil e adaptável às mudanças;
– Tem uma administração focada no trabalho em equipe, na eficiência operacional e na satisfação dos colaboradores; Corretores de Seguros e prestadores;

– Tem o respeito ao consumidor em primeiro lugar.

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Corretora de Seguros Tokio Marine: A Claro Corretora de Seguros de São Paulo, sabe o quanto é importante proteger as suas conquistas e, por isso, tem excelentes opções em seguro auto Tokio Marine para o seu veículo de passeio e Carga. É proteção na medida certa e do jeito que você precisa.

Você já parou para pensar na importância que uma corretora de seguros tem na vida das pessoas? Uma empresa intermediaria na contratação de seguros pode evitar grandes perdas e falência de em presas e pessoas transformando uma sociedade num lugar melhor para se viver. Esse é o papel que a‘Claro, é Seguro’, faz questão de ocupar na sua vida; o de uma empresa que sabe que só será bem-sucedida se ajudar a construir um ambiente economicamente saudável.

O Tokio Marine Auto é um seguro completo que oferece diversos serviços e benefícios que garantem a proteção do seu carro e a sua tranquilidade em caso de sinistros.

A Tokio Marine acompanha a evolução do Brasil e do mundo em seus mais de 100 anos de atuação. Tokio Marine Seguradora, subsidiária do Grupo Tokio Marine Holdings Inc., fundado em Tóquio no ano de 1879, uma das principais seguradoras do Japão, o segundo maior mercado segurador no mundo. Presente em mais de 35 países e que hoje está entre as 10 maiores Seguradoras do Brasil, sempre preocupados em transmitir confiança e solidez aos funcionários, corretores, clientes e parceiros. Abrange diversas categorias, como veículos de passeio, táxis,  e veículos adaptados para portadores de limitação física.

Com o Seguro Auto Tokio Marine seu veículo fica protegido contra danos causados por colisão, incêndio, roubo ou furto, inundação, queda de objeto sobre o veículo, além de danos aos pneus ou à pintura. E caso você tenha sido o responsável por algum acidente que resulte em danos materiais ou corporais a outras pessoas, nós garantimos o pagamento da despesa, quando contratada a cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa.

E você ainda pode aumentar sua proteção contratando garantias  conforme suas necessidades:

– Reparo ou troca dos vidros de seu veículo.
– Carro reserva com quilometragem livre por 7, 15 ou 30 dias.
– Despesas extras em caso de indenização integral.
– Acidentes pessoais de passageiros.
– Valor de novo por 6 meses.
– Lanternas, faróis e lentes de retrovisores.
– Acessórios, equipamentos, blindagem e carroceria.

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[11] 2816-5732   Claro Seguros São Paulo – SP


Valmir Rodrigues – Diretor-Executivo Comercial

Companhia retornou à sociedade até julho deste ano R$ 782 milhões em pagamentos de sinistros

A filosofia Good Company, adotada pelo Grupo Tokio Marine, funciona com base em três pilares: olhar além do lucro, capacitar os Colaboradores e cumprir os compromissos. No Brasil, a Tokio Marine Seguradora segue rigorosamente essa postura, especialmente quanto ao pagamento de sinistros.

Até julho de 2014, a Companhia retornou para a sociedade R$ 782 milhões em pagamentos de sinistros. No ano passado, esta soma chegou a R$ 1 bilhão. São valores que ajudaram Clientes Pessoas Física e Jurídica a retomarem suas vidas e atividades econômicas com mais tranquilidade.

“Temos absoluta consciência de que em uma tragédia não temos como compensar o dano emocional, mas é fundamental ajudar as pessoas a recuperar o respeito e a dignidade, permitir a reconstrução e viabilizar o restabelecimento da atividade econômica”, afirma o Diretor-Executivo Comercial, Valmir Rodrigues.

Ele cita como exemplo desse compromisso social as ações empreendidas pela Tokio Marine no Japão, logo após o terremoto seguido de tsunami que causou mais de 15 mil mortes e destruiu a Costa Nordeste do País em 11 de março de 2011. Menos de uma hora após o abalo inicial, uma Força Tarefa Especial foi criada para atender as áreas afetadas com suprimentos e fornecer assistência aos Parceiros de Negócios e Segurados. A Companhia adotou, também, uma série de medidas para agilizar os processos de sinistros, como o pagamento imediato de indenizações após a identificação dos danos por satélites. “Temos orgulho em fazer parte de um grupo com esta postura”, comenta Rodrigues.
Assistência em momentos delicados

O Diretor de Sinistros, Alexandre Vieira, destaca que é preciso ter sensibilidade para lidar com determinadas situações. Ele relata:

“Tivemos um caso noticiado em todo o País em 2013, quando um prédio em construção desabou na Zona Leste de São Paulo e infelizmente vitimou dez operários. A construtora era nossa Cliente da carteira de Vida. Promovemos reuniões com a empresa, os advogados e o Corretor para discutir a estratégia que ajudaria as famílias e os operários acidentados a receberem suas indenizações o quanto antes. Apoiamos o RH e familiares quanto às providências necessárias para liquidação do sinistro. Muitos são moradores da região Nordeste e a distância era uma barreira natural para dar andamento ao processo. Mais uma vez, auxiliamos a empresa a buscar informações e concluir o processo. Cerca de 80% dos Segurados receberam as indenizações em menos de um mês. Foi muito gratificante empreender todos os esforços para cumprirmos o nosso papel o mais rápido possível”.

Outro bom exemplo é a atuação proativa da Tokio Marine em caso de vendavais, granizo e outros eventos decorrentes da força da natureza. A Diretoria de Sinistros monitora as notícias e aciona a Sucursal na região atingida, colocando à disposição os reguladores e prestadores de assistência 24h em estado de alerta.

“Desta forma, nos antecipamos e lembramos aos Clientes os serviços fundamentais que contrataram e que, muitas vezes, desconhecem, como limpeza da residência, cobertura de telhado para proteção do imóvel e seu conteúdo em caso de destelhamento e hospedagem caso a residência se torne inabitável, entre muitos outros. É nosso papel fornecer suporte em horas como estas. É aí que uma Seguradora se faz presente na vida do segurado”, finaliza Alexandre Vieira.

Pagamento de Sinistros e Assistências da Tokio Marine:

Total de Indenizações pagas
– 2013: R$ 1 bilhão
– 2014 (até julho): R$ 782 milhões

Assistência Seguro Auto 24h
– 2013: 213 mil atendimentos
– 2014 (1º sem): cerca de 150 mil atendimentos (média de 25 mil/mês)

Assistência Seguro Residencial e Condomínio
– 2013: 11.552 atendimentos
– 2014 (até julho): 7.788 atendimentos

Assistência Seguro de Vida
– 2013: 7.054 atendimentos
– 2014 (1º sem): 3.619 atendimentos

Fonte: Diretoria de Sinistros da Tokio Marine/ Segs

 

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