Dúvidas Seguro Viagem Porto Seguro

Dúvidas Seguro Viagem Porto Seguro

Cobertura para acidentes pessoais, extravio de bagagem, assistência médica e cancelamentos.

R.: Porto Seguro Viagem Individual proporciona tranquilidade durante as viagens internacionais e nacionais, sejam elas a negócio, lazer ou estudo.
As coberturas oferecidas neste produto são: Cancelamento de Viagem, Interrupção de Viagem e Extravio de Bagagem. Além disso, este produto oferece serviços de assistência, que estão disponíveis aos segurados 24 horas, durante o período de viagem.

R.: Pessoas com idade até 90 anos.
Para os planos Porto Brasil Aventura e Porto Mundo Aventura, o limite de idade é de até 70 anos.

R.: Tratado de Schengen é um acordo assinado entre os países da Comunidade Européia, sobre uma política de livre circulação de pessoas no espaço geográfico da Europa, isto é, sem a necessidade de apresentação do passaporte nas fronteiras e que estabelece obrigatoriedade de que os turistas visitando esses países comprovem possuir uma Assistência em Viagem com o valor mínimo de 30.000 euros para garantir assistência médica por doença ou acidente.

R.: Os países que fazem parte do tratado são: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Islândia, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polônia, Portugal, República Tcheca, Suécia e Suíça.

R.: Este produto pode ser contratado para viagens terrestres ou aéreas.

R.: É possível fazer a contratação até o dia da viagem.

R.: Sim, o segurado estará coberto pelo seguro estando a mais de 100 km da residência de domicílio do segurado.

R.: Considera-se risco excluído:
Problemas de gravidez após o 6º mês de gestação, exames de pré-natal e o parto; problemas de gravidez antes do 6º Mês, em gestações consideradas de risco pelos exames pré-natais (clínicos e para clínicos). Problemas ocasionados por interrupção voluntária de gravidez e ou complicações decorrentes desta.

R.: Sim, neste caso, o cliente deverá contratar os planos de Longa Permanência, que darão cobertura de 120 até 365 dias.

R.: Para estudantes, que permanecerão por período superior a 120 dias, podemos oferecer os Planos: Porto Mundo 365 Bronze, Porto Mundo 365 Prata ou Porto Mundo 365 Ouro.

R.: Sim. Em todos os planos internacionais, haverá cobertura para esportes invernais.

R.: Estes planos atendem aos segurados que praticam esportes devidamente reconhecidos por associações, federações ou mesmo comitês (nacionais ou internacionais), devendo o segurado utilizar todos os equipamentos de segurança indicadas para aquela prática e quando necessário, possuir a devida habilitação e ou ter sua prática monitorada/guiada por especialistas, que coordenarão a atividade e fiscalização à utilização dos equipamentos de segurança.

R.: Não. Somente haverá cobertura para as bagagens que estarão sob responsabilidade da Cia Aérea.

R.: O peso máximo a ser contratado nas viagens, seguirá a classificação prevista pelas companhias aéreas, conforme abaixo:

Vôos com destino à América Latina – até 02 volumes de bagagem, com peso total de 33 Kg (trinta e três quilos);
Demais vôos Internacionais: até 02 volumes de bagagens, com peso total de 64 Kg (sessenta e quatro quilos), sendo 32 kg (trinta e dois quilos) em cada um dos volumes.
Vôos nacionais: até 02 volumes de bagagem, com peso total de 23 Kg (vinte e três quilos).

Para efetuar o cálculo desta cobertura adicional, a seguradora efetuará o pagamento do capital segurado no valor de R$ 100,00 (cem reais) por cada kg (quilo) de bagagem transportada, limitado ao Capital Segurado definido na proposta de contratação.

R.: O cliente deverá entrar em contato com a assistência 24 Horas

R.: Pagamento via cartão bandeiras Master Card e Visa parcelamento em até 04 vezes.
Para o pagamento com Cartão Porto Seguro Visa haverá 5% de desconto.

R.: O seguro terá vigência durante o período de viagem, sendo que para os Planos Nacionais, o período de vigência não poderá ultrapassar 90 dias e para os Planos Internacionais, o período máximo de vigência será de 120.

R.: Tão logo efetuar a contratação do seguro, ficará disponível ao segurado: • Apólice de seguro; • Carta Garantia; e a • Carteirinha do Voucher.

R.: A vigência do seguro iniciará às 24hs da data do embarque/saída e corresponderá ao período de viagem. Obs.: Os serviços Porto Viaje Bem podem ser utilizados a partir da contratação do plano.

Para contratar, acesse: SegurosParaViagens

R.: Se o menor não possuir o CPF deverá, no momento da contratação colocar o número do CPF do Pai/mãe ou responsável legal

R.: O cliente deverá ligar na Central de Atendimento [11] 3366-3377 e solicitar o cancelamento.

R.: O cliente deverá fazer nova adesão pelo site do Produto Seguro Viagem.

R.: O valor utilizado para aquisição de medicamento, com prescrição médica e atendimento previamente solicitado pela Assistência ao Segurado, é por evento. O limite deste serviço (médico ou odontológico) somente será utilizado caso os medicamentos possam ser incluídos na conta hospitalar ou do dentista. Limite (U$500,00).

R.: Assim que o cliente efetuar a contratação do produto, ele poderá contar com os serviços oferecidos pelo Porto Viaje Bem. Trata-se de serviços de assistência que poderão auxiliar o cliente em dicas de viagem, orientações, roteiros para viagens, entretenimento, cultura, gastronomia, enologia, presentes, experiências, etc.

R.: Pode ser feito através do serviço da Embratel, ela possui um serviço de chamadas a cobrar (Brasil Direto), que disponibiliza um telefone para cada país.

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